นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ok77

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย ok77 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานและสมาชิกที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ok77 ผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตาม

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญและละเอียดอ่อน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย ข้อมูลของคุณต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมเสมอ นโยบายนี้จึงเขียนขึ้นเพื่อให้คุณรู้ว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณบ้าง อย่างตรงไปตรงมาและไม่มีอะไรซ่อนเร้น

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ok77 ทุกคน การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ok77 ต่อไปถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ok77 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพ

ok77 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชี – เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและบริการลูกค้า – ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลการทำธุรกรรม และตอบคำถามที่สมาชิกสอบถามมา
• โปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ – ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงบันทึกธุรกรรมทางการเงิน

ok77 เข้าใจว่าการแชร์ข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่ต้องระมัดระวัง เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ok77 อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และบริษัทตรวจสอบตัวตน ทุกรายต้องผ่านการประเมินมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนเสมอ

4.2 หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล

ok77 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หากได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยเราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้

4.3 กรณีที่ไม่เปิดเผยเด็ดขาด

• ขายข้อมูลให้บริษัทการตลาดหรือนักโฆษณา
• แชร์ข้อมูลกับคู่แข่งทางธุรกิจ
• เปิดเผยข้อมูลทางการเงินโดยไม่จำเป็น
• โอนข้อมูลไปต่างประเทศโดยไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

ok77 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• การเก็บรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ระดับสูง ทีมงานไม่สามารถดูรหัสผ่านได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีที่เลือกใช้งาน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบ Disaster Recovery
• การทดสอบช่องโหว่ระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Least Privilege)
• อบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ
• มีนโยบาย Clean Desk และ Clear Screen สำหรับพนักงาน
• ตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลสำคัญทุกครั้งด้วย Audit Log

ok77 ใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและการใช้งานของคุณ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชั่นบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถใช้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ที่คุณมี

• สิทธิ์ในการเข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ok77 เก็บเกี่ยวกับตัวคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ – ขอลบข้อมูลของคุณ เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน – คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น
• สิทธิ์ในการขอสำเนา – ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

การใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน ok77 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ

ok77 เก็บข้อมูลของคุณนานเท่าที่จำเป็น โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน – เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการใช้งาน (Logs) – เก็บ 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อลูกค้า – เก็บ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

หลังจากหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

บริการของ ok77 ให้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ ระบบของเราออกแบบมาให้กรองผู้เยาว์ออกตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ok77 จะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสร้างบัญชีบน ok77 สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีเพื่อให้จัดการเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด

ok77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ

• อัพเดตวันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้า
• แสดงประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์มเป็นเวลาอย่างน้อย 7 วัน
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่มีบัญชีที่ใช้งาน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ทีมงาน ok77 พร้อมให้ความช่วยเหลือ